Nützliche Infos

Obligatorische Daten
Bitte beachten Sie, dass Costa Kreuzfahrten folgende Informationen zwingend
benötigt:
- Vorname
- Nachname
- Alter
- Geburtsdatum & Geburtsort
- Staatsangehörigkeit
- Costa Club Nummer
- Dokumententyp
- Vorname, Nachname, Telefonnummer, Familienangehöriger oder
Bekannter, der nicht mit Ihnen reist, und der gegebenenfalls kontaktiert
werden kann.


Was Sie einpacken sollten
Kleiderempfehlung Für das Leben an Bord empfehlen wir leichte sportliche
Kleidung und bequeme Schuhe. Auch Pullover und Jacke sind empfehlenswert,
um Temperaturunterschiede zwischen den klimatisierten Innenräumen und
denAußenbereichen auszugleichen. Wir bitten Sie, in den Haupt-Restaurants
und Salons keine Badebekleidung zu tragen, zum Frühstück und Mittagessen in
den Buffet-Restaurants können Sie jedoch Bermuda-Shorts tragen. Es gibt
keinen verbindlichen Dress-Code für den Abend, aber imTagesprogramm jedes
Tages finden Sie eine Kleiderempfehlung.Auf jeder Kreuzfahrt finden ein oder
mehrere Gala-Abende statt, für die Sie ein eleganteres Kleidungsstück
mitnehmen sollten. Wir empfehlen, Schuhe mit flachen Absätzen zu tragen,
insbesondere wenn Sie auf den Außendecks unterwegs sind.Bei feuchten Decks
ist besondere Vorsicht geboten (Rutschgefahr!).
Landausflüge Hier empfehlen wir Freizeitbekleidung und bequeme Schuhe.
Bitte achten Sie beim Besuch religiöser Stätten auf angemessene
Kleidung.Moscheen werden ohne Schuhe betreten.Auf unserer Website
www.costakreuzfahrten.de finden Sie ausführliche Informationenund Tipps zu
allen Landausflügen.
ImFitnesscenter - Hier benötigen Sie Turnschuhe, die ausschließlich im
Fitnesscenter getragen werden und bequeme Sport-Bekleidung. Aus Hygieneund
Sicherheitsgründen erhalten Gäste, die diese Vorschriften nicht beachten,
keinen Zutritt zum Fitnesscenter.
Am Strand Sie brauchen kein eigenes Badetuch mitbringen! Handtücher zur
Mitnahme an den Strand oder auf Landausflüge werden Ihnen zur Verfügung
gestellt.Handtücher stehen auch auf den Sonnendecks und an den Pools sowie
in den Duschen des Fitnesscenters zur erfügung.

Reisedokumente
Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie folgende Dokumente:
Kreuzfahrtticket
Einschiffungsformular
Gepäckanhänger
Flugtickets bzw. Bus- oder Bahntickets (entsprechend den gebuchten
Leistungen)
Übersicht bereits gebuchter Serviceleistungen In Ihren Reiseunterlagen finden
Sie auch individuelle Informationen zu der von Ihnen gebuchten Kreuzfahrt,
über Reisedokumente und Visabestimmungen zur Anreise zum Einstiegshafen,
Hinweise zu Parkplatzmöglichkeiten sowie wichtige Telefonnummern, die
allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen zu Versicherungen
(sofern gebucht).
Nach vollständiger Bezahlung der Reise erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen etwa
drei Wochen vor Abfahrt. Wenn die Bezahlung nicht innerhalb der im Vertrag
zwischen dem Reisebüro und Costa angegebenen Frist getätigt wurde oder falls
die Buchung innerhalb der letzten 10 Werktage vor Abfahrt vorgenommen
wurde, übersendet Costa Kreuzfahrten die Reiseunterlagen unmittelbar nach
vollständiger Bezahlung. Mit Ihrem Vor- und Zunamen sowie Ihrer
Buchungsnummer können Sie auf www.costakreuzfahrten.de im Log-in Bereich
der Website folgende Angebote abrufen (die eingegebenen Namen müssen
denen in Ihrer Buchung hinterlegten Namen entsprechen):
Übersicht der bereits gebuchten Serviceleistungen
Hinweis zu den online gebuchten Leistungen
Informationen zur Anreise zum Einstiegshafen
Hinweis zu Parkplätzen an den Häfen und Flughäfen
Formular zur Buchung der Landausflüge an Bord (wird nur benötigt, wenn Sie
die Ausflüge nicht online buchen)
Informationen zu Reiseversicherungen (sofern gebucht)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Weitere nützliche Informationen

Gepäck
Wir empfehlen die Mitnahme von einem Gepäckstück pro Person. Wir möchten
Sie außerdem darauf hinweisen, dass die folgenden Gegenstände an Bord
strengstens verboten sind:Waffen und Munition,Messer, Sprengstoff,
Feuerwerkskörper und Raketen, Druck- oder Flüssiggas (entflammbares, nicht
entflammbares, kühlendes, Reizgas und Giftgas) wie zum Beispiel Gas in
Campingkochern, Raketenpistolen und Startpistolen, Infektions- und Giftstoffe,
Korrosionsstoffe, radioaktives Material und Gegenstände, die alsWaffen
eingestuft werden könnten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es aufgrund der
internationalen Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen von Costa
Kreuzfahrten nicht erlaubt ist, Getränke und Lebensmittel imHandgepäck oder
in anderen Gepäckstücken mit an Bord zu nehmen.Von dieser Regelung
betroffen sind auch alle Getränke und Lebensmittel, die auf Landausflügen
erworben werden. Artikel für den persönlichen Gebrauch wie Kosmetika
(Shampoo, Sonnencreme, Babypflege etc.) oder verschreibungspflichtige
Medikamente, auch in flüssiger Form, fallen nicht unter diese Bestimmungen.
Einheimische Produkte, die an Bord gebracht werden, nimmt das
Schiffspersonal bis zur Ausschiffung für Sie in Verwahrung.
Kofferanhänger Der Kofferanhänger wird Ihnen zusammenmit Ihren
Reiseunterlagen zugestellt. Er enthält Ihren Namen und die Kabinennummer
und muss vor Ihrer Ankunft im Einschiffungshafen am Griff Ihres Gepäckstücks
befestigt werden. Sie geben Ihr Gepäck bei Ihrer Ankunft imHafen an der
Gepäckabgabe ab. Es wird dann in Ihre Kabine gebracht.
Handgepäck Medikamente und Brillen müssen sich im Handgepäck
befinden. Zudem empfehlen wir Ihnen, Kosmetikartikel, Wertgegenstände,
Fotoausrüstungen und empfindliche Gegenstände ebenfalls in Ihrem
Handgepäck mitzunehmen. Das Handgepäck darf eine Größe von 56 cm x 45 cm
x 25 cm nicht überschreiten, um bei den Sicherheitskontrollen durchleuchtet
werden zu können.
Fluganreise Bitte informieren Sie sich über die für das Fluggepäck geltenden
Richtlinien, insbesondere bezüglich der Gewichtsbeschränkung. Sollte diese
überschritten werden,müssen Sie am Flughafen etwaige Gebühren für
Übergepäck selbst bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt Ihres
Handgepäcks den Bestimmungen der Abreiseund Ankunftsländer entsprechen
muss. Der Umgang mit dem Gepäck unterliegt der Zuständigkeit und
Verantwortung der Fluggesellschaft sowie des Besitzers des Gepäcks. Costa
Kreuzfahrten übernimmt in keinem Fall die Verantwortung für eventuellen
Verlust oder Beschädigungen.
Reisegepäck-Versicherung Ihr Gepäck sollte durch eine Reisegepäck-
Versicherung in Höhe des Werts Ihrer persönlichen Dinge versichert werden. Im
Fall von Verspätungen, Verlust oder Beschädigung machen Sie IhreAnsprüche
gegenüber Ihrer Reiseversicherungsgesellschaft geltend.
Die Haftung von Costa Kreuzfahrten für Gepäck beschränkt sich auf die
diesbezüglichen Vorschriften InternationalerAbkommen. Lesen Sie bitte dazu
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Landausflüge
Die Landausflüge sind auf die Liegezeiten des Schiffes abgestimmt. Sie können
bis ca. zehn Tage vor Abfahrt online unter www.costakreuzfahrten.de gebucht
und bezahlt werden werden.
An Bord finden Sie die Einzelheiten zu den Buchungsmodalitäten im
Bordmagazin "Today". Bei einigen Ausflügen ist die Teilnehmerzahl begrenzt, so
dass wir Ihnen empfehlen, die gewünschten Ausflüge bereits zu Beginn Ihrer
Kreuzfahrt zu buchen (insbesondere bei Nordland-Kreuzfahrten). Für die
Durchführung der deutschsprachigen Landausflüge ist eine
Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Wird diese nicht erreicht, kann es sein, dass
Landausflüge unterschiedlicher Nationalitäten zusammengelegt werden.
In diesem Fall ist nicht immer eine deutschsprachige Reiseleitung verfügbar.
Die Kosten für die Ausflüge sind nicht erstattungsfähig. Der Ablauf des Ausflugs
und die Preise können vor Beginn des Ausflugs jederzeit ohne vorherige
Ankündigung durch den Organisator geändert werden. Manche Landausflüge
eignen sich nicht für Gäste mit Gehbehinderungen. Bitte beachten Sie, dass bei
individuellen Landgängen in manchen Häfen ein Visum erforderlich ist.
Erkundigen Sie sich bitte diesbezüglich vor Reiseantritt bei Ihrem Reisebüro,
Botschaften oder Konsulaten. Im Preis sind Beförderung, Reiseleitung und Visa
sowie ggf. weitere Leistungen laut Ausflugsbeschreibung enthalten. Mahlzeiten
und Getränke sind nur dann im Preis inbegriffen, wenn dies ausdrücklich
angegeben ist.

Arzt
Erste Hilfe und medizinische Versorgung an Bord werden durch ein Team von
Ärzten und Krankenschwestern geleistet. Die regulären Öffnungszeiten sind im
"Today" veröffentlicht. Das Schiff ist mit einem modernen Bordhospital
(eingeschränkte Ausstattung) versehen. Professionelle Behandlung und
Medikamente erhalten Sie zu angemessenen Preisen. Tablettengegen
Seekrankheit erhalten Sie imBordhospital oder amServiceund Informationsdesk.
Sollten Sie vor Reiseantritt unter gesundheitlichen Beschwerden leiden, teilen
Sie dies bitte bei Buchung Ihrem Reisebüro oder Costa Kreuzfahrtenmit.Darüber
hinaus sollten Gäste, die sich inmedizinischer Behandlung befinden, alle
notwenigen Medikamente mit sich führen. Bitte vergewissern Sie sich, dass den
Medikamenten der Beipackzettel inklusive Inhaltsstoffen und Dosierung
beiliegt. Sollte ein Gast aus gesundheitlichen Gründen selbst Injektionen
vornehmen oder sonstige Spritzen benutzen müssen, bitten wir, sich für deren
fachgerechte Entsorgung mit dem Kabinen-Steward in Verbindung zu setzen.

Anreise
Costa Kreuzfahrten bietet seinen Gästen verschiedene Angebote für die Anreise
zur Kreuzfahrt per Flugzeug, Bahn oder Bus an. Nähere Informationen finden
Sie ab Seite 342. Bei der über Costa gebuchten Fluganreise ist der Transfer
zum/vomHafen inklusive. Sie sollten es so einrichten, dass Sie mindestens zwei
Stunden vor Abfahrt des Schiffs eintreffen. Für Kunden, die Ihre Fluganreise in
Eigenregie buchen, bietet Costa von verschiedenen europäischen Flughäfen
(Mailand/Malpensa, Nizza, Rom/Fiumicino, Venedig/Marco Polo, Barcelona,
Genua/Cristoforo Colombo) einen kostengünstigen Transferservice zum Hafen
und wieder zurück an.Nähere Informationen hierzu erhalten Sie auf Seite 352
oder aufunserer Internetseite www.costakreuzfahrten.de.
Parken am Hafen
Bei Reisen innerhalb Europas steht Ihnen an den meisten Einschiffungsund
Flughäfen ein Parkservice zur Verfügung. Der Service ist kostenpflichtig und
muss häufig imVoraus reserviert werden.Weitere Informationen über die Lage,
die Preise und Reservierungsmodalitäten finden Sie unter
www.costakreuzfahrten.de.
Palacrociere und Palacruceros
In Savona und Barcelona hat Costa Kreuzfahrten neue moderne
Kreuzfahrtterminals gebaut, die von Costa direkt betriebenwerden.
Komfortable, moderne und gut ausgestattete Einrichtungen sichern Ihnen einen
herzlichen Empfang und beschleunigen die Ein- undAusschiffungsformalitäten.
Folgende Services erwarten Sie vor Ort: Bar, Kinderbereich, Internet-Café, V.I.P.-
Lounge und einiges mehr.
Gepäckabgabe
Bei Ihrer Ankunft im Hafen geben Sie bitte Ihr Gepäck (mit Ausnahme des
Handgepäcks) beimCosta Teaman der Gepäckabgabe ab. Bitte denken Sie
daran, alle Gepäckstückemit den Gepäckanhängern (erhalten Siemit Ihren
Reiseunterlagen) zu versehen. Ihr Gepäckwird dann in Ihre Kabine gebracht.
Überprüfung der Einschiffungsformulare
Die Einschiffung beginnt zu der in Ihren Reiseunterlagen angegebenen Zeit.
Bevor Sie an Bord gehen, werden Sie gebeten, Ihre Reiseunterlagen und Ihren
Reisepass bzw. Personalausweis dem Sicherheitspersonal vorzuzeigen. Ihr
Handgepäck wird ebenfalls beim Betreten des Schiffes durchleuchtet.Alle
Passagiere sollten spätestens eine Stunde vor Abfahrt an Bord sein.
Bevorzugte Einschiffung
Gäste, die eine Suite gebucht haben, Familien mit Kindern unter 3 Jahren,
werdende Mütter (bis zur 24. Schwangerschaftswoche), Mitglieder des
CostaClubsmit demStatus Coral, Pearl und Gold Pearl, und Gästemit besonderen
Bedürfnissen werden bevorzugt eingeschifft. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer
Ankunft im Hafen an das Service- und Informationsdesk.
Web Check-in
Gäste, die den Costa Web Check-in Service nutzen, profitieren von einer
zügigeren Einschiffung, da alle notwendigen Formalitäten dann bereits online
abgewickelt wurden.


Ausschiffung
Die Vorgehensweise bei der Ausschiffung wird Ihnen an Bord im Rahmen einer
speziellen Veranstaltung von unseremServicepersonal erklärt.Diese
Informationen sind auch im deutschsprachigen Tagesprogramm "Today"
abgedruckt, das Ihnen täglich in Ihre Kabine geliefert wird. Gäste, die eine Suite
gebucht haben,werden bevorzugt ausgeschifft.Wenn Sie die Kreuzfahrt ohne An-
/Abreise über Costa gebucht haben, planen Sie für Ihre Rückreise ein, dass Sie
den Hafen ca. zwei Stunden nach der Ankunft des Schiffs verlassen werden. Die
Ausschiffungszeiten für die übrigen Gäste richten sich nach den Abfahrtszeiten
der Transfers zu den Flughäfen und den Bedürfnissen mitreisender Gruppen.
Bitte teilen Sie uns eventuelle individuelle Erfordernisse rechtzeitig mit. Wir
machen Sie darauf aufmerksam, dass die in den Reiseunterlagen angegebenen
Ankunftszeiten des Schiffes durch von Costa Kreuzfahrten nicht zu
beeinflussende Umstände variieren können.UmIhnen einen optimalen Service
bieten zu können, empfehlen wir unseren Gästen, auch dieAn- undAbreise über
CostaKreuzfahrten zu buchen.
Gepäck
AmAbend vor der Ausschiffung muss jedes Gepäckstück mit einem
Kofferanhänger versehen, den Sie an Bord erhalten, vor Ihre Kabine gestellt
werden. Die Koffer werden von unserem Personal abgeholt und Ihnen dann
nach der Ausschiffung wieder übergeben. Bitte denken Sie daran, ein kleines
Handgepäckstück mit Ihren persönlichen Dingen, die Sie am nächsten Morgen
benötigen, bei sich zu behalten (Medikamente und Brillen müssen in Ihrem
Handgepäck mitgenommen werden). Wir empfehlen außerdem,
Kosmetikartikel, Wertgegenstände, Fotoausrüstung und empfindliche
Gegenstände ebenfalls im Handgepäck zu transportieren.
Fragebogen zur Kreuzfahrt
Amletzten Kreuzfahrttag finden Sie in Ihrer Kabine einen Fragebogen vor, in
dem Sie nach Ihrer Zufriedenheit mit der Kreuzfahrt und der Qualität der
gebotenen Serviceleistungen befragt werden. Ihre Meinung ist uns wichtig, denn
Sie helfen uns, unseren Service immer weiter zu verbessern.
Bitte nehmen Sie sich einigeMinuten Zeit, umden Fragebogen auszufüllen, bevor
Sie das Schiff verlassen.


Restaurants
Die deutschsprachigen Speisekarten der Haupt-Restaurants und Buffet-
Restaurants an Bord bieten eine große und abwechslungsreiche Auswahl
italienischer und internationaler Gerichte.
Im Buffet-Restaurant finden Sie auch landestypische Spezialitäten der Länder,
die Sie bereisen. Auf der Speisekarte des Restaurants stehen jeden Tag:
Snacks,Vorspeisen,Hauptgerichte mit Fisch oder Fleisch, Salate, Käse, Desserts
und Eiscreme. Vegetarische Gerichte und Speisen für Gäste, die eine spezielle
Diät einhalten müssen (z.B. glutenfrei), sind ebenfalls erhältlich. Bitte geben Sie
dies bereits bei der Buchung an.
Frühstück
Genießen Sie das Frühstück in Ihrer Kabine (Extra-Service gegen
Bezahlung/Ausnahme: Gäste der Suiten), im Buffet-Restaurant
(Selbstbedienung) oder im Haupt-Restaurant (offene Sitzung). Frühaufsteher
erhalten ab den frühen Morgenstunden Kaffee und Croissants in den Bars.
Mittagessen
Ihr Mittagessen können Sie im Buffet-Restaurant oder im Haupt-Restaurant mit
Tischservice einnehmen (offene Sitzung).
Abendessen
Ihr Abendessen genießen Sie im Haupt-Restaurant an dem für Sie reservierten
Tisch.
Tischreservierung für das Abendessen
Jeder Gast hat für das Abendessen eine Tischreservierung zur gewählten Sitzung,
die für die gesamte Kreuzfahrt gilt. Die Wahl der Sitzung können bereits
verbindlich (nur für Gäste der Kategorie Premium, Samsara und Suiten sowie
CostaClub Mitglieder der Kategorien Pearl und Gold Pearl und nur bei
Verfügbarkeit möglich) bei der Buchung Ihrer Kabine vorgenommen werden.
Bitte beachten Sie, dass die Haupt- Restaurants Nichtraucherbereiche sind. Die
Bestätigung Ihrer Tischreservierung für das Abendessen finden Gäste der
Kategorie Classic in der Kabine vor.
Das Abendessen wird in 2 Sitzungen mit folgenden Zeiten serviert:
1. Sitzung 19.00 Uhr
2. Sitzung 21.00 Uhr
Diese Zeiten können je nach Saison oder Kreuzfahrt variieren und werden
täglich im "Today" bekannt gegeben.
Spezielle Diäten
Sollten Sie eine spezielle Diät einhaltenmüssen (Diabetiker, glutenfrei, koscher
etc.), so teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Buchung mit, damit wir prüfen
können, ob wir Ihre Diätwünsche erfüllen können.
Gala-Dinner und andere gastronomische Events
Beim Gala-Dinner wird ein besonderes Menü in eleganter und festlicher
Atmosphäre und in Anwesenheit des Kapitäns und der Offiziere (sofern
abkömmlich) angeboten. Im Laufe jeder Kreuzfahrt finden zahlreiche besondere
gastronomische Events statt. Dazu gehören beispielsweise das spektakuläre
Mitternachtsbuffet, das Sie auf eine Reise durch die Kochkunstverschiedener
Länder mitnimmt oder das "Al Fresco Buffet" auf dem Pooldeck mit
spektakulären Eisskulpturen (saisonabhängig). Zudem gibt es themenbezogene
Buffets, in denen landestypische Gerichte der besuchten Länder angeboten
werden. Verpassen Sie nicht unsere beliebten Mitternachtsüberraschungen in
den Salons. Auch an Weihnachten, Neujahr und Ostern werden spezielle Menüs
serviert.
Club-Restaurants
An Bord der Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa,
Costa Pacifica, Costa Serena, Costa Magica, Costa Fortuna, Costa Mediterranea,
Costa Atlantica und Costa Victoria haben Sie dieMöglichkeit, einen Tisch im
Club-Restaurant zu reservieren (kostenpflichtig). Renommierte italienische
Chefköche bieten hier eine Auswahl exklusiver Gerichte an. Unsere Club-
Restaurants sind jeden Abend von 19.30 bis 21.00 Uhr geöffnet (Änderungen
vorbehalten). Ihre Reservierungen können Sie auf den Schiffen an den
Multimediastationen sowie am Service- und Informationsdesk vornehmen. In
den Club-Restaurants essen Sie à la carte. Bitte beachten Sie, dass auf die
konsumierten Getränke eine Servicegebühr von 15% anfällt.

Hotline

05109 / 563 000

Montag - Freitag
09:00 - 20:00 Uhr
Samstag
09:00 - 18:00 Uhr
Sonntag
10:00 - 16:00 Uhr

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